ペナルティポイントを変更して欲しい

本アプリでは規程（キャンセルポリシー）にもとづき、お仕事をキャンセルするとペナルティーポイントが自動的に付与されますが、下記の事象及び事情に起因、該当する場合においては当該付与ポイントの変更、取消が可能な場合がございます。
・天災地変　・交通事故　・公共機関の遅延　・感染症の罹患　・ご親族のご不幸（二親等以内）
尚、ペナルティーポイントの変更を申請する場合には下記の必要情報をご入力の上、各項目に該当する必要書類を添付してサポートセンターまでご提出をお願いします。
【必要情報：共通】
・就業予定であった日時
・キャンセルとなった募集タイトル
・キャンセルとなった理由
【必要書類：項目別】
・天災地変・・・なし
・交通事故・・・事故証明書
・公共機関の遅延・・・遅延証明書
・感染症の罹患・・・医師の診断書（病院の領収書や処方箋は不可）
・ご親族のご不幸（二親等以内）・・・会葬礼状、葬儀会社の施行証明書、死亡診断書の写しのいずれか
※上記の情報及び書類に基づき当社にて審査を実施します。